NÃO ESTAMOS ACEITANDO PEDIDOS NO MOMENTO

FIQUE TRANQUILO, SE VOCÊ ACHAR QUE O PRODUTO ENTREGUE NÃO VESTIU DO JEITO QUE ESPERAVA, A SUA PRIMEIRA TROCA É GRÁTIS

 

Para diminuir as chances disso acontecer, temos disponível uma seção inteira para ajudá-lo a escolher o melhor tamanho para o seu corpo antes de finalizar a compra. Além disso,  a descrição dos produtos tem detalhes sobre as particularidades de cada peça, o que é bastante útil para a sua escolha. 

Se ainda assim desejar a troca, você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitá-la em qualquer canal oficial, de acordo com o código de Defesa do Consumidor. Encaminharemos a você um formulário que deverá ser preenchido para que peçamos iniciar o processo. 

 

Lembre-se que a  troca ou devolução somente será efetuada se o produto:

  • Não tiver indícios de uso, lavagem, modificações (ajustes, cortes e etc...) ou odor.
  • For encaminhado na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, com etiquetas devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios (adesivos, encartes e/ou brindes), exatamente da maneira como o recebeu.
  • Estiver embalado corretamente para que não sofra nenhum dano durante o transporte.

A Gozo por Ventura fabrica seus produtos com qualidade e prima pela satisfação de seus clientes. Tem orgulho de ter alcançado uma taxa de apenas 3% de devoluções de todos os produtos desde sua primeira coleção.


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